U wilt: Capaciteit on demand?
Als u uw marketing afdeling afstemt op operationele taken, dan zal uw marketing afdeling zijn afgestemd op piekmomenten. Er zullen wel perioden met onderbezetting zijn, maar waarschijnlijk veel meer met overbezetting.
Het is veel slimmer om capaciteit on demand te hebben zodat u nooit met overcapaciteit zit, maar ook nooit met ondercapaciteit, want ook dat risico is reëel. Dus niet meer hollen of stilstaan!
U gaat voor: Specialistische kennis en technologie?
Met name op het gebied van technologie kunnen de investeringen behoorlijk oplopen. Denkt u hierbij aan infrastructuur, database en beheer software enzovoort. Maar ook de investeringen in de kennis van medewerkers kunnen substantieel zijn.
Door outsourcing heeft u het voordeel dat u zich kunt blijven concentreren op uw core-business en mee kunt profiteren van de schaalvoordelen van een specialist.
U zet in op: Samenhangende campagnes?
Gebrekkige samenhang tussen uw marketing campagnes kan het uiteindelijke succes ervan sterk beïnvloeden. U wilt natuurlijk leren van uw voorgaande campagnes en deze lessen in volgende campagnes meenemen.
Het probleem daarbij is dat het bijna onmogelijk is dit te doen zonder dat gegevens zijn vastgelegd in een database; dan pas krijgt u een goede inzicht in de resultaten van uw campagnes en kunt hierop sturen tijdens toekomstige campagnes.
U wilt: Maximale respons?
Het verwerken van responses gaat boven een bepaald aantal al snel in de papieren lopen. Of het nu gaat om hard-copy responses of om responses via e-mail of internet, veel organisaties hebben niet de capaciteit om deze snel te verwerken, en misschien nog wel belangrijker, te valideren!
Ook is het van groot belang het momentum vast te houden na een mailing. Als u te lang wacht met reageren is de aandacht van de consument al verdwenen. Het grootste pluspunt van het uitbesteden van deze activiteiten is snelheid en wederom de schaalvoordelen die specialisten u kunnen bieden.
U wilt niet: Zelf de enveloppen likken?
Ook het traject na de verwerking van de responses heeft uw aandacht nodig. Hoe worden vervolgbrieven, vervolgmailings enzovoort geprint of gegenereerd? Allemaal activiteiten waar uw organisatie wellicht niet op is ingesteld.
Heeft u wel eens stil gestaan bij eventuele wettelijke aspecten die verbonden zijn met response kaarten? En wat denk u van de portokosten? Health Marketing heeft een eigen productie-afdeling op dit gebied en aantrekkelijke contracten met de postverwerkers. Zodat u niet zelf de enveloppen hoeft te likken…
Aarzel niet en mail ons: info@health-marketing.nl
